Foglia di Fico

Consegne e resi

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• Gli ordini ricevuti il durante i giorni lavorativi prima delle 17:00, saranno processati il giorno stesso. Quelli ricevuti dopo le 17:00 o durante giorni festivi e feriali, saranno processati durante il seguente giorno lavorativo. Dalla presa in consegna da parte del vettore di spedizione, gli ordini peninunsulari saranno consegnati tra le 36 e le 48h.
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• Per restituire il prodotto, è sufficiente collegarsi alla pagina il Mio account, cliccare su ordini, e quindi selezionare “visualizzazione” e poi “chiedi un rimborso” in corrispondenza del prodotto che si desidera restituire. Nel caso si tratti di una scatola mista con tre prodotti diversi, è necessario selezionare “chiedi un rimborso” per ciascuno dei 3 prodotti che la compongono. A quel punto si riceveranno per email istruzioni sull’invio dell’imballaggio, per la verifica e l’accettazione della richiesta di reso.
• Segui questo link per visualizzare le confezioni di spedizione dei nostri prodotti
• Nel caso non abbia effettuato l’ordine tramite un Account Utente Registrato potrà procedere compilando in ogni sua parte e firmando il modulo di “Richiesta Recesso” (scaricabile al seguente link), inviandolo poi all’email shop@galvanina.com , inserendo come Oggetto della mail: “Richiesta Recesso Ordine (numero ordine in proprio possesso)”.
  Il Venditore provvederà a dare informazioni in merito alla restituzione dei prodotti.