1. RESPONSABILITÀ.
Il Venditore non sarà responsabile per la mancata consegna ovvero il ritardo nella consegna dei Prodotti acquistati dal Consumatore, quando ciò dipenda da cause di forza maggiore, come, ad esempio, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, allagamenti o altri eventi simili che impediscano in tutto o in parte l’esecuzione del contratto da parte del Venditore.
Il Venditore non è responsabile per malfunzionamenti relativi al Sito, che esulano dalla sfera di controllo del Venditore.
2. INFORMAZIONI, RECLAMI E CONTATTI.
Per qualsiasi informazione e chiarimento sui Prodotti esposti sul Sito, nonché sull’acquisto da parte del Consumatore ovvero sulla vendita da parte del Venditore ovvero per proporre un reclamo, il Consumatore può contattare il Venditore ai riferimenti indicati nella pagina “Contatti” può, in ogni caso, contattare il Venditore ai seguenti recapiti:
– a mezzo posta (con lettera raccomandata a/r) all’indirizzo: La Galvanina Spa, Via dell’industria n. 36 – 47822 Santarcangelo di Romagna (Rimini)
– via email, all’indirizzo shop@galvanina.com
– via fax, al n. fax +39 0541 752110;
– telefonicamente al n. tel. +39 0541 751315/6;
– P.E.C. (posta Elettronica certificata): galvanina@postecert.it
3. GARANZIA LEGALE
Il Consumatore ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo agli articoli 128 e seguenti. La durata della garanzia legale è di due anni e decorre dalla consegna del bene.
In presenza di un difetto di conformità, durante il periodo della garanzia legale, viene riconosciuto al Consumatore, in primo luogo, il diritto alla sostituzione del bene, senza spese; in alternativa, se ciò non è possibile, il Consumatore può richiedere la riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto. Si precisa che è possibile ricorrere alla riduzione del prezzo e alla risoluzione del contratto soltanto nelle ipotesi previste dalla legge (art. 135-bis del Codice del Consumo). In virtù della Garanzia legale di cui sopra, Galvanina è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, Galvanina non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Consumatore. Si precisa che l’azione del Consumatore diretta a ottenere i rimedi esperibili per i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del bene. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della Garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.
4. LEGGE APPLICABILE, TENTATIVO DI CONCILIAZIONE E FORO.
Ogni contratto concluso tra il Venditore ed il Consumatore, ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, sarà disciplinato ed interpretato in conformità alla legge italiana ed in particolare, dal Codice del Consumo, con specifico riferimento al Capo I rubricato “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, per quanto concerne la materia dei contratti a distanza e dal D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, per quanto riguarda il commercio elettronico. In ogni caso, sono salvi i diritti eventualmente attribuiti al Consumatore da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di residenza o domicilio questi ultimi.
Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall’interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto di vendita a distanza al Consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati in Italia Fermo restando quanto previsto al comma precedente con le presenti Condizioni Generali di Vendita il Consumatore è informato che, ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013 e del D. Lgs. 6 agosto 2015 n. 130, è stata istituita da parte della Commissione Europea una piattaforma online per la risoluzione delle controversie ODR (“online dispute resolution”) derivate dall’acquisto online di Prodotti, accessibile tramite il seguente link: ec.europa.eu/consumers/odr/
5. MODIFICA ED AGGIORNAMENTO.
Il Venditore si riserva il diritto di integrare e modificare le Condizioni Generali di Vendita, anche in funzione di eventuali modifiche normative. Le modifiche risulteranno efficaci dalla data di
pubblicazione sul Sito.